Nuestro Servicio de Outsourcing de Impresión y Fotocopiado permite reducir significamente los costos de impresión, copia y escaneo de documentos, pagando por lo que consume y dejando en manos de expertos la administración de sus equipos.
Con nuestro servicio de outsourcing de impresión y fotocopiado, pagará por lo que consume, no hay costos adicionales por compras de suministros, o adquisición de servicios de mantenimiento para sus equipos. Reducirá significativamente sus costos de impresión y podrá hacer un control de lo que efectivamente imprime cada persona y cuánto de su presupuesto se está destinando a las impresiones y copias de documentos.
Ya no tendrá que preocuparse por la administración y control de los stocks de los suministros para sus impresoras. Nuestro servicio incluye la entrega programada de suministros de acuerdo a los consumos realizados durante cada mes.
Nuestro servicio de outsourcing de impresión y fotocopiado, se realiza con equipos nuevos de las marcas más reconocidas del mercado.
Nuestra propuesta de equipos se adapta a las necesidades de impresión de nuestros clientes.
Nuestros especialistas en outsourcing de impresión, se encargarán de la administración completa de los equipos y de todos los servicios relacionados con el outsourcing de impresión. Esto le permitará concentrarse en las actividades principales de su negocio.
Realizaremos una auditoría inicial de tus necesidades de impresión con el objetivo de comprender tu negocio: procesos y tecnología. En base a la información obtenida, realizamos una propuesta de Outsourcing de Impresión que se ajuste a tus necesidades. Nos encargamos de la provisión de los equipos: traslado seguro, entrega, instalación y capacitación al personal en el uso adecuado de todas las funciones y capacidades de los equipos de impresión y/o multifuncionales.
Nuestro servicio incluye la provisión de los suministros (toners, fusores, drums, entre otros) los cuales se entregan de acuerdo a los consumos de nuestros clientes y dentro de las fechas programadas. Para la entrega de los suministros se realiza un cálculo tomando como referencia la cobertura de impresión de 5%, según lo establecido por los fabricantes. Por desgaste natural de los repuestos producidos por el uso, realizaremos el abastecimiento y cambio estos.
Nuestro servicio de outsourcing incluye la realización de mantenimientos preventivos programados al inicio del servicio con la conformidad de nuestros clientes. Estos mantenimientos podrían realizarse en la frecuencia de 2 a 4 veces al año, según el contrato de outsourcing. En el caso de los mantenimientos correctivos, estos se realizarán cuando el equipo sufra algún problema o desperfecto.
Contamos con equipos de Backup de modelos iguales, similares y superiores a los instalados en nuestros servicios, de manera que en caso de presentarse un problema grave que no pueda ser resuelto por nuestros técnicos especialistas dentro de los tiempos acordados, realizamos el cambio provisional del equipo.
Nuestro servicio contempla el establecimiento contractual y el cumplimiento de Acuerdos de Niveles de Servicios o también conocidos como Service Level Agreement (SLA’s), los cuales son aceptados por nuestros clientes y nos permiten garantizar la calidad de nuestros servicios.
Contamos con una herramienta de gestión del servicio que nos permite recibir los reportes de los requerimientos e incidentes y programar la atención. Mediante esta herramienta nuestros clientes podrá hacer la trazabilidad de cada incidente o requerimiento y validar su cumplimiento dentro lo establecido. Además contamos con una mesa de ayuda atendida por nuestros expertos.
Nuestro Servicio de Outsourcing incluye equipamiento Láser y/o Led. Los equipos para nuestros servicios pueden ser impresoras y/o multifuncionales monocromáticas (blanco y negro) o color, según la necesidad del cliente.
Un proyecto de Outsourcing de impresión puede contar desde 01 Equipo hasta la cantidad necesaria de equipos que el servicio requiera.
Es importante informar a nuestros asesores, sobre los consumos de impresiones, copias y escaneos que tiene su empresa, de manera que podamos hacer una aproximación realista de la cantidad de equipos que se requieren en el servicio que le prestaremos
El servicio de Outsourcing de impresión incluye tóner y además todos los suministros necesarios para la impresión y copia de los documentos del cliente, como los drums(tambores), fusores, fajas de transferencia, rodillos entre otros.
