El Outsourcing de impresoras involucra la delegación del servicio de impresión con una empresa proveedora de dicho servicio y que incluye, la provisión de equipos de impresión, de consumibles: toner´s, drum´s, de repuestos, de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo, de atención de incidencias con Acuerdos de Niveles de Servicios, la provisión de equipos de respaldo y la emisión de reportes de gestión, entre otros.
Para la evaluación de la conveniencia del Servicio de Outsourcing de impresoras es necesario conocer algunos puntos iniciales: Cantidad de Equipos, Modelos de equipos: sólo impresora o multifuncional, monocromática o de color, Volúmenes de impresión, Tamaño de impresión: A4, A3, Distribución de los equipos, Velocidad de impresión, Almacenamiento de entrada y de salida: cantidad de bandejas y volúmenes de cada una, Acuerdos de Niveles de Servicios: Tiempo de respuesta, tiempo de solución de problemas, reposición de equipo de respaldo, Software de Administración.
